Organisation du travail : comment les salariés vivent le changement
- 9 juin 2003
- Dares Analyses N°24.1
De nombreuses entreprises ont été amenées à modifier leur organisation à l'occasion de la réduction du temps de travail.
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De nombreuses entreprises ont été amenées à modifier leur organisation à l'occasion de la réduction du temps de travail.
En 1998, tous secteurs confondus, 62 % des salariés, soit près de 11 millions, déclarent être en contact direct avec le public, proportion quasi stable depuis 1991.
L'enquête visait à obtenir une description concrète du travail, de son organisation et de ses conditions selon divers angles : horaires, rythmes de travail, efforts physiques ou risques encourus, pénibilité, organisation du travail, sécurité, coopération, conflits…