Contact avec le public : près d'un salarié sur quatre subit des agressions verbales
- 2 avril 2007
- Dares Analyses N°15.1
En 2003, près de trois salariés sur quatre travaillent en contact avec le public, de vive voix ou par téléphone.
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En 2003, près de trois salariés sur quatre travaillent en contact avec le public, de vive voix ou par téléphone.
Les très petites entreprises (TPE) recourent davantage à des formes d’emploi à durée limitée ou à temps partiel et à des contrats aidés par l’État que leurs homologues de 10 salariés ou plus.