Contact avec le public : près d'un salarié sur quatre subit des agressions verbales
- 2 avril 2007
- Dares Analyses N°15.1
En 2003, près de trois salariés sur quatre travaillent en contact avec le public, de vive voix ou par téléphone.
3 résultats
En 2003, près de trois salariés sur quatre travaillent en contact avec le public, de vive voix ou par téléphone.
En juillet 2001, le projet d’action personnalisé (PAP) entrait en application. Il avait parmi ses objectifs d’accélérer le retour à l’emploi et de prévenir le chômage de longue durée.
En 2005, six seniors de 50 à 64 ans sur dix sont actifs, 55 % d’entre eux étant en emploi et 4 % au chômage, selon les normes du Bureau International du Travail (BIT).