Cette recherche a été conduite dans quatre entreprises durant la période de mars 2002 à septembre 2003. Nous remercions toutes les personnes rencontrées, à tous niveaux, dans ces entreprises au cours de ces dix-huit mois, pour le temps qu’elle nous ont consacré malgré leur charge de travail, et pour leur disponibilité à notre égard.
Ce rapport se compose d’une synthèse générale et des quatre monographies. Nous avons voulu que la synthèse soit accessible sans imposer la lecture exhaustive des monographies, mais nous engageons le lecteur qui en aura le temps et le souhait à y plonger, car ces quatre « histoires d’entreprises » nous paraissent en elles-mêmes dignes d’intérêt comme témoignages des réalités foisonnantes de la RTT sur le terrain.
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