De 1992 à 1998, les entreprises françaises ont rapidement fait évoluer leurs méthodes de travail : la pratique des « groupes de projet » et des « normes de qualité ISO » a fortement progressé ainsi que, dans une moindre mesure, l’organisation « en juste-à-temps ».
Les micro-ordinateurs sont aujourd’hui très largement utilisés, et les réseaux informatiques désormais présents dans près de deux tiers des établissements de 20 salariés ou plus. La moitié des établissements sont connectés à l’Internet, mais c’est encore le plus souvent une petite minorité des salariés qui y accède.
Les établissements innovants disposent d’une main-d’oeuvre plus qualifiée, ont des marchés plus internationaux et ont bénéficié d’une croissance plus rapide de leur activité au cours des dernières années. Ils négocient et signent plus souvent que les autres des accords d’entreprise avec les représentants de leurs salariés.
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